Gegevensoverdracht

Service op afstand.

Het interactieve stuurtoestel voor warmtepompen brengt zelf een directe verbinding met de klantendienst tot stand. Via een in de handel verkrijgbare GSM- of analoge modem kunnen servicepartners de parameters aflezen en opnieuw instellen en de meeste storingen vanop afstand verhelpen. Als COMBOX-module inclusief analoge of GSM-modem voorbedraad in de muurbehuizing leverbaar (COMBOX analoog / COMBOX GSM). Het serviceprogramma ComSoft registreert alle informatie die relevant is voor de klantendienst. De servicepartner kan op die manier alle instellingen aflezen en een onmiddellijke diagnose stellen bij eventuele fouten. Het programma ondersteunt de telebewaking van de DCO op actieve wijze. In het gedeelte voor de vakman kunt u dit programma downloaden.